Tuki

Usein kysytyt kysymykset ja laitteen kÀyttöohje

Burrel tekninen tuki

puh. 0600-11999 (ark. 9-17) hinta 1,98€/min + pvm

huolto@alaskabrands.fi

S12 HD+SMS PRO

Lataa kÀyttöohje


Kamera ei muuta Burrel+ palvelussa pÀivitettyjÀ asetuksia heti?

Kamera vastaanottaa pÀivitetyt asetukset Burrel+ palvelusta samalla, kun se lÀhettÀÀ kuvan tai videon palveluun. Jos kameran edessÀ ei ole liikettÀ eikÀ kamera nÀin ollen lÀhetÀ kuvaa, mÀÀrittyy asetusten vastaanottaminen automaattisten asetusten pÀivystyksellÀ. Voit muuttaa automaattisten asetusten pÀivystystÀ kameran asetuksista, jolloin saat mÀÀritettyÀ kuinka usein kamera tarkistaa pÀivitetyt asetukset.

Huom.: Jos haluat asetusten hakuvÀlin olevan tiheÀ, suosittelemme kÀyttÀmÀÀn kameran virtalÀhteenÀ verkkovirtaa tai riistakameralle tarkoitettua akkua.


Kamera on yhdistetty Burrel+ palveluun, mutta ei lÀhetÀ kuvia?

Varmista, ettÀ kÀytössÀ oleva muistikortti on yhteensopiva riistakameran kanssa. Muistikortin koon tulee olla enintÀÀn 32GB. Emme suosittele kÀyttÀmÀÀn adapterissa olevia muistikortteja, sillÀ ne eivÀt toimi kameran kanssa yhtÀ luotettavasti kuin yksiosaiset muistikortit.

Varmista myös ettĂ€ muistikortin fyysinen lukitus on vapautettu. Jos lukitus on pÀÀllĂ€, kamera antaa SETUP-tilassa nĂ€ytölle ilmoituksen ’’Kortti lukittu’’.


Kamera ei lÀhetÀ videota?

Burrelin videoita lÀhettÀvÀt kameramallit ovat S12HD+SMSPRO sekÀ Edge HD+3G/4G. Muut videoita kuvaavat kamerat tallentavat videon muistikortille, mutta eivÀt lÀhetÀ sitÀ.

Yleisimmin videon lĂ€hetyksessĂ€ ilmentyvĂ€t ongelmat johtuvat kuvausasetuksista. Tarkista onko kuvaustila ’’Kuva&video’’? TĂ€llöin kamera tallentaa kuvan ja videon muistikortille, mutta lĂ€hettÀÀ vain kuvan. Jos haluat ettĂ€ kamera lĂ€hettÀÀ videon, aseta kuvastilaksi pelkkĂ€ ’’Video’’


Kamera lÀhettÀÀ vain tietyn mÀÀrÀn kuvia pÀivÀssÀ?

Kameran pĂ€ivĂ€kohtaista lĂ€hetysmÀÀrÀÀ voi sÀÀtÀÀ kameran asetuksissa. Oletuksena enimmĂ€ismÀÀrĂ€ on asetuksissa ’’0’’, jolloin kamera lĂ€hettÀÀ kuvia rajoittamattomasti.


Milloin kamera ottaa kuvan TimeLapse asetuksella?

Kun olet asettanut TimeLapse kuvaksen haluamallesi aikavÀlille ja pÀivittÀnyt asetukset, kamera alkaa ottamaan kuvia TimeLapse asetuksella heti vastaanotettuaan pÀivitetyt asetukset.


Muutin kameran asetuksia suoraan kamerasta, mutta tallennetut asetukset ei sÀily kameran muistissa?

Kun kamera on yhdistetty Burrel+ palveluun, hakee kamera asetukset oletusarvoisesti Burrel+ palvelimelta. Jos muutat asetuksia fyysisesti suoraan kameran valikosta, tulee muutetut asetukset lĂ€hettÀÀ tietona palvelimelle jotta muutetut asetukset sĂ€ilyvĂ€t. TĂ€mĂ€ tapahtuu valitsemalla asetusten muuttamisen jĂ€lkeen kameran lĂ€hetysasetuksista kohta ‘’LĂ€hetĂ€ asetukset’’.